Fuardan Önce ve Sonra Dijital Pazarlama Planı

Fuar öncesi dijital pazarlama, fuarın üç gününü bekleyen bir etkinlik olmaktan çıkarıp haftalar öncesinden başlayan ve fuardan sonra da süren bir sürece çevirmektir. Stant maliyeti sabittir; stanta kaç doğru kişinin geleceği, kaç kişiyle konuştuğunuz ve fuardan sonra kaçının sizinle çalışmaya devam ettiği ise büyük ölçüde fuar dışındaki işlere bağlıdır. Bu yazıda sanayi, hizmet ve B2B firmalarının fuar için dijital tarafta ne yapabileceğini üç aşamada anlatıyoruz: fuardan önce, fuar sırasında ve fuardan sonra. Genel zemin için KOBİ için SEO rehberi yazımıza da göz atabilirsiniz.

Fuardan önce: hedef ve randevu listesi

İlk iş, fuardan ne istediğinizi yazılı hale getirmektir. Yeni bayi mi, ihracat bağlantısı mı, mevcut müşteriyle yüz yüze görüşme mi, marka bilinirliği mi? Hedef bir cümleyle yazılmazsa fuar sonunda neyin işe yaradığı ölçülemez. Ardından hedef listesini çıkarın: katılımcı ya da ziyaretçi listesi yayımlanıyorsa bu listeden size uygun firmaları ve karar vericilerin unvanlarını seçin. Fuar organizatörünün kendi kanallarını (katılımcı listesi, mobil uygulama, sosyal medya etiketi) mutlaka kullanın; çoğu fuarda katılımcı profilinizi doldurmak ücretsiz görünürlük sağlar.

Fuardan yaklaşık sekiz hafta önce başlamanızı öneririz; bu süre bir önerimizdir, bir kuraldan gelmez. İlk iki haftada hedef listesi, stant numarası ve fuar tarihleriyle birlikte tek sayfalık bir fuar duyuru sayfası hazırlanır. Sonraki haftalarda bu sayfaya LinkedIn paylaşımları, e-posta imzası ve mevcut müşterilere gönderilen kısa davetler yönlendirir. Randevu almak için sayfaya basit bir form ya da takvim bağlantısı koyun; amaç kişiye "stantta görüşelim" demek değil, belirli bir saat önermektir.

Fuar duyuru sayfası ve arama görünürlüğü

Fuar sayfanız hem ziyaretçiye hem arama motoruna hitap etmelidir. Sayfada fuarın adı, tarihi, salon ve stant numarası, hangi ürün ya da hizmeti göstereceğiniz ve randevu bağlantısı yer almalı. Google Search Central'ın etkinlik yapılandırılmış verisi dokümanına göre bir etkinliğin Google'da etkinlik deneyimine uygun olması için ad (name), başlangıç tarihi (startDate) ve konum (location) gerekir; açıklama, bitiş tarihi, görsel ve organizatör bilgisi ise önerilir. Aynı dokümana göre her etkinlik için ayrı ve tek bir etkinliğe odaklı bir sayfa gerekir, etkinliğin genel halka açık olması beklenir ve üyelik ya da davetle girilen etkinlikler ile kısa süreli kampanyalar uygun sayılmaz (kaynak: Google Search Central, Etkinlik yapılandırılmış verisi, developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/event). Bu yüzden yalnızca davetliye açık bir fuar bölümünüz varsa bu işaretlemeyi beklemeyin; sayfanın kendisini yine de net yazın.

Fuar sayfasını sitenizin ana menüsünden ya da ana sayfadan bağlayın ve fuar bittikten sonra silmeyin; "fuarda sergilediğimiz ürünler" başlığıyla ürün sayfalarına yönlendiren kalıcı bir sayfaya çevirin. Böylece fuar için emek verilen içerik sonraki yıl da işe yarar. Sitenizde hangi sayfaların bulunması gerektiği konusunda kurumsal web sitesinde olması gereken sayfalar yazımız yol gösterebilir.

Sosyal medya ve Google İşletme Profili

Fuar haftalarında LinkedIn şirket sayfanızda tek bir tema etrafında düzenli paylaşım yapın: fuarda sergilenecek ürün, standın hazırlığından bir kare, ekipten kısa bir tanıtım. İşin ayrıntıları için LinkedIn şirket sayfası yönetimi rehberimizi okuyabilirsiniz. Fuara katılanlar çoğunlukla fuar etiketini takip eder; doğru etiketi kullanmak, ek bütçe harcamadan görünür olmanın en kolay yoludur.

Google İşletme Profili'nin gönderi özelliği güncelleme, teklif ve etkinlik türlerini destekler. Google'ın yardım sayfasına göre etkinlik gönderisi için başlık ile başlangıç ve bitiş tarihi ve saati gerekir, gönderiye açıklama, fotoğraf ve bir eylem düğmesi eklenebilir; süre belirlenmeyen gönderiler 6 ay sonra arşivlenir (kaynak: Google İşletme Profili Yardım, Profilinizde gönderi paylaşın, support.google.com/business/answer/7662907). Fiziksel bir ofisiniz ya da showroom'unuz varsa fuar bilgisini buraya etkinlik gönderisi olarak ekleyebilirsiniz. Profili ilk kez kuruyorsanız Google İşletme Profili kurulumu yazımıza bakın.

Fuar sırasında: veri toplama ve anlık içerik

Standda konuştuğunuz herkesin bilgisi, fuar sonrası takibin hammaddesidir. Kartvizit toplamak tek başına yetmez; her görüşmenin yanına üç not düşün: ne ilgilendi, bir sonraki adım ne ve ne zaman aranmalı. Mümkünse bunu kâğıt yerine ortak bir tablo ya da basit bir form ile yapın, böylece ekip üyeleri aynı kaydı kullanır. Kişisel veri toplarken kişiye verisinin ne amaçla kullanılacağını söyleyin ve yalnızca iş için gerekli bilgiyi alın; kişi iletişim istemediğini söylediyse kayda bunu yazın ve bir daha yazmayın.

• Günde en az bir kısa paylaşım: stantta ne olduğunu gösteren bir fotoğraf ya da kısa video.
• Ziyaretçiye gösterilecek tek bir QR kod: fuar sayfanıza ya da ürün kataloğuna gider.
• Ürün demosu ya da numune gibi somut bir teklif; "bizi ziyaret edin" yerine "salon ve stant numarasıyla şu saatte demo" yazın.
• Fuar etiketini ve organizatör hesabını paylaşımlarda belirtin.

Fuardan sonra: ilk 48 saat ve takip dizisi

Fuar dönüşü çoğu firma kartvizit destesini çekmeceye koyar ve işin değeri orada kaybolur. İlk 48 saat içinde, standda konuştuğunuz herkese kişiye özel kısa bir teşekkür mesajı gönderin: görüşmede ne konuştuğunuzu bir cümleyle hatırlatın ve tek bir sonraki adım önerin (katalog, teklif görüşmesi, numune). Ardından iki ila üç hafta içinde bir ya da iki hatırlatma planlayın; her mesaj yeni bir bilgi ya da fayda içermeli. Toplu ve kişiselleştirilmemiş e-posta, hem yanıt oranını düşürür hem şirket e-posta alanınızın itibarına zarar verir.

Fuar bittikten sonra elde ettiğiniz içerikleri (stant fotoğrafları, ürün tanıtımı, ziyaretçi geri bildirimi) bir blog yazısına ya da LinkedIn paylaşımına çevirin ve fuarda görüşemediğiniz hedef firmalara da "fuarda tanıttığımız ürün" diyerek ulaşın. Fuar listesinden görüşme sağlayamadığınız firmalar için de yeni bir fırsat doğar.

Fuar sonrası ölçüm: neye bakılır?

Başta yazdığınız hedefe geri dönün ve basit bir tabloyla ölçün: standda konuşulan kişi sayısı, randevu ile gelen kişi sayısı, fuardan sonra yanıt veren kişi sayısı, teklif talebi ve kapanan iş. Rakamları kendi kayıtlarınızdan alın; dışarıdan bir ortalama beklemeyin, çünkü sektör ve fuar türüne göre çok değişir. İki fuar arasındaki farkı kıyaslayarak bir sonraki fuarın bütçesini ve hazırlık takvimini netleştirirsiniz.

Fonext ile görüşün

Fuar duyuru sayfası, sosyal medya takvimi ve fuar sonrası takip dizisini kurmak için destek almak isterseniz Fonext ile görüşün. Hizmetlerimizin kapsamını hizmetler sayfamızda görebilirsiniz.